Política de Segurança

  1. Quais dados coletamos?

A Pelle Revestimentos coletará as informações inseridas pelo Usuário no momento em que preencher formulários, realizar o cadastro no site (https://pellerevestimentos.com.br/) ou fornecer espontaneamente os seus dados para concluir a compra de produtos seja por telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais, presencialmente ou de qualquer outra forma.

Alguns dos dados coletados são: nome completo, CPF, RG, CNPJ, logradouro, bairro, cidade, CEP, número de telefone, e-mail, dados bancários, número de cartão de crédito/débito.

Além disso, é possível coletar automaticamente outras informações, tais como características do dispositivo de acesso, navegador, IP com data e hora, origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, ou qualquer termo de procura digitado nos sites, ou em referências a estes.

Eventualmente, serão coletados dados disponíveis ao público, por intermédio de prestadores de serviços ou parceiros, tudo em conformidade com a legislação vigente.

  1. Como utilizamos os seus dados?

Todos os dados coletados são confidenciais e utilizados para permitir a conclusão da compra de produtos em nossa loja virtual (https://pellerevestimentos.com.br/) ou pelos outros meios disponíveis (contato telefônico, e-mail, redes sociais ou presencialmente).

Os dados coletados poderão ser fornecidos para empresas especializadas para divulgação de anúncios personalizados sobre bens e serviços que sejam do interesse do Usuário.

Caso não deseje mais receber qualquer informativo/anúncio publicitário da Pelle Revestimentos, o Usuário deverá entrar em contato por meio dos canais disponíveis na página “Fale Conosco”.

  1. O que são cookies e qual a sua função?

Os cookies são arquivos que podem ser armazenados no seu dispositivo quando você visita às páginas na internet. A finalidade é observar os padrões de navegação do Usuário e facilitar o uso.

O Usuário poderá alterar ou bloquear os cookies de acordo com as configurações do navegador de sua preferência (Google Chrome, Internet Explorer, Mozzila Firefox, Safári ou outro).

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-r/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-queos-sites-usam

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop& hl=pt-BR

Safári: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

  1. Como os seus dados são armazenados?

Os dados serão armazenados no servidor contratado pela Pelle Revestimentos, qual seja: Google Cloud.

  1. Como fazemos a segurança dos seus dados?

A Pelle Revestimentos armazena os dados nos servidores próprios ou por ela contratados e adota precauções, em atendimento às diretrizes de segurança, tais como:

I – Acesso aos dados apenas por profissionais autorizados;

II – Proteção contra acesso não autorizado em seu sistema;

III – Criptografia Let’s Encrypt (codificação dos dados originais para que não possam ser lidos);

IV – Anonimização de dados (o dado perde a possibilidade de ser associado de forma direta ou indireta ao indivíduo);

V – Proteção WAF do Google (protege o site contra ataques na Web);

VI – Sigilo absoluto por quem tiver acesso aos dados.

A Pelle Revestimentos envida todos os seus esforços para preservar a privacidade e segurança dos Usuários. Contudo, nenhum site é totalmente seguro e a Pelle Revestimentos não pode garantir integralmente que as informações coletadas não serão alvo de acessos não autorizados por meios indevidos ou ilegais. Por essa razão, todos os Usuários devem tomar medidas de precaução para se proteger, como, por exemplo, manter sigilo sobre os nomes de Usuários e senhas, não permitir o uso de cartão de crédito/débito por terceiros, bem como manter antivírus atualizado no equipamento eletrônico utilizado para acessar o site.

  1. Como é feita a exclusão dos dados?

Os dados poderão ser excluídos mediante solicitação do Usuário a ser enviada para o e-mail [email protected].

A exclusão dos dados poderá implicará no término de seu cadastro e cancelamento de compras.

  1. Com quem compartilhamos os seus dados?

A Pelle Revestimentos poderá compartilhar os dados coletados por meio das suas páginas com terceiros em determinada situações:

  • Com outras empresas para fins publicitários nos limites desta política de privacidade;
  • Em razão de ordem judicial ou requerimento de autoridades;
  • Para proteção dos interesses da Pelle Revestimentos em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais.
  1. Quais são os seus direitos?

De acordo com a legislação aplicável, o Usuário tem direito a qualquer momento e mediante requisição:

I – confirmação da existência de tratamento;

II – acesso aos dados;

III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018;

V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018;

VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX – revogação do consentimento.

Os direitos acima mencionados podem ser exercidos livremente pelo Usuário mediante solicitação a ser encaminhada para o e-mail [email protected].

  1. Alteração desta Política

A Pelle Revestimentos se reserva no direito de alterar, corrigir ou atualizar esta Política de acordo com a legislação ou em caso de mudanças nas atividades de processamento de dados. As alterações, correções ou atualizações serão disponibilizadas no site pellerevestimentos.com.br e passam a vigorar a partir desta data.

  1. Legislação e Foro Competente

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro de domicílio do Usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

  1. Aceitação

Ao acessar o nosso site e clicar em “Prosseguir”, o Usuário estará concordando integralmente com o estabelecido nesta Política.

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